A comercialização de produtos e serviços passou por uma mudança de 180 graus com a chegada da Internet e das novas tecnologias.

Esta mudança tem um nome, e-commerce, e variações deste nome (comércio eletrônico, comércio on-line, e-shop, etc.) levaram a um número cada vez maior de empresas optando por desenvolver websites de e-commerce, assim como empresários voltando-se para este meio para iniciar seus negócios. Moda, beleza e tecnologia são os setores que tiveram a mais forte influência no comércio eletrônico global, embora outras categorias estejam agora colhendo os benefícios.

O comércio eletrônico está, portanto, emergindo como uma poderosa ferramenta comercial que pode ser implementada através de dispositivos tradicionais como computadores pessoais e tablets ou através de dispositivos móveis, conhecidos como comércio móvel.

Entretanto, os dois tipos de dispositivos funcionam de forma diferente para os consumidores, ou seja, os consumidores usam dispositivos móveis para pesquisar e comparar produtos, enquanto os dispositivos de mesa mantêm sua hegemonia na hora de fazer compras.

No entanto, quer se trate de dispositivos desktop ou móveis, os empresários que optam por desenvolver sites de comércio eletrônico devem ter em mente uma série de elementos para que sejam o mais profissionais possível e, acima de tudo, ofereçam uma boa navegabilidade para que os usuários estejam cientes da qualidade desses sites e não vão para os da concorrência.

Para isso, é essencial que os sites de comércio eletrônico desenvolvam um catálogo profissional de produtos em que todos os seus produtos apareçam de forma ordenada, devidamente explicados e com as anotações pertinentes. Eles também devem indicar o preço e, quando possível, convertê-lo em várias moedas.

Ao mesmo tempo, a tradução de websites de comércio eletrônico deve cuidar das imagens neles inseridas, pois através de linguagens de programação (CMS gratuito ou feito em PHP, HTML, JavaScript, etc.) e desenvolvimento, estes elementos facilitam o posicionamento SEO do website de acordo com uma série de determinados elementos-chave, razão pela qual devem ser inseridos nos textos.

Também é importante que o comércio eletrônico desenvolva um processo de compra simples no site que facilite a experiência do consumidor e promova o compromisso com as marcas e a fidelidade a longo prazo.

Finalmente, é essencial que a versão traduzida do site de comércio eletrônico ofereça métodos de pagamento adaptados ao público do site, não apenas na moeda apropriada, mas também através de outros gateways, que não estão disponíveis em todos os países.